Müşayiət

Komandamız proqram məhsulunun təkmilləşdirilməsi üzərində davamlı işləyir, buna düzəlişlərin, əlavələrin və yeniləmələrin buraxılması, eləcə də proqramın yeni versiyalarının təqdimatı daxildir. Müştərilərimiz əlavələri və yeniləmələri tətbiq edə və istifadə edə, həmçinin lisenziya dəstək sertifikatlarının alınması çərçivəsində məhsulun yeni versiyalarına keçə bilərlər.

Lisenziya dəstəyi şərtləri

KPI MONITOR proqram təminatı üçün lisenziya dəstək sertifikatları, o cümlədən TURBO X proqram sertifikatları (Hüquq sahibi - MMC «Consist») proqram təminatı təchizatı zamanı 12 aylıq müddət üçün alınır və bu müddət bitdikdən sonra əlavə 12 ay müddətinə və daha sonra da uzadıla bilər.
Əgər Müştəri lisenziya dəstək sertifikatlarını alıbsa, sertifikatların qüvvədə olduğu müddətdə çıxan bütün yeniləmələr və əlavələr proqram təminatını istifadə etdiyi müddət ərzində ona əlçatan olur.

Lisenziya dəstək sertifikatının qüvvədə olduğu müddətdə Müştəri yalnız yeniləmələr və əlavələr deyil, həmçinin proqram məhsulunun yeni versiyalarını da əldə edə bilər. Yeniləmələr cari Müştərilər üçün yükləmək tövsiyə olunur.
 Proqramın yenilənmiş versiyalarını vebsaytdakı əlaqə forması vasitəsilə əldə etmək olar. Yeni buraxılışların təsviri «Versiya tarixi» səhifəsində yerləşir.

Texniki dəstək yalnız proqramın aktual (yenilənmiş) versiyalarının istifadəçilərinə təqdim olunur.

İş rejimi:

B.e - C.x: 10:00-19:00 (MSK)

Texniki dəstək:

support@kpi-monitor.ru +7 (495) 662-11-31

Metodik dəstək və satış şöbəsi:

sales@kpi-monitor.ru +7 (495) 662-11-31