خدمات پس از فروش

صدور گواهی‌های پشتیبانی نرم‌افزار KPI MONITOR، شامل گواهی‌های برنامه TURBO X (مالک حقوقی: شرکت «Consyst»)، هنگام تحویل نرم‌افزار برای مدت ۱۲ ماه انجام می‌شود و پس از پایان این مدت، می‌توان آن را برای ۱۲ ماه دیگر و به همین ترتیب تمدید کرد.

در صورت خرید گواهی‌های پشتیبانی نرم‌افزار توسط مشتری، تمام به‌روزرسانی‌ها و افزونه‌هایی که در دوره اعتبار گواهی‌ها منتشر می‌شوند، برای مدت زمان استفاده از نرم‌افزار در دسترس مشتری باقی خواهند ماند.

در طول مدت اعتبار گواهی پشتیبانی نرم‌افزار، مشتری می‌تواند نه‌تنها به‌روزرسانی‌ها و افزونه‌ها، بلکه نسخه‌های جدید محصول نرم‌افزاری را نیز دریافت کند. دریافت به‌روزرسانی‌ها برای مشتریان فعلی توصیه می‌شود.

نسخه‌های به‌روزشده برنامه را می‌توان با مراجعه به فرم تماس در وب‌سایت دریافت کرد. توضیحات مربوط به نسخه‌های جدید برنامه در صفحه «تاریخچه نسخه‌ها» قابل دسترسی است.